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售前服务
1. 提供专业的咨询:随时为客户提供关于产品、价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询,我们的区域销售和地区代理商会及时拜访,了解客户需求。

2. 提供样品服务, 按要求免费打造样品并邮寄给客户;

3. 提供参观服务:客户可预约参观当地代理商或亲临公司现场考察,公司提供专业的接待人员。


售后服务

1、我司免费对贵司相关人员进行培训;
2、我司负责设备的免费安装,免费软件升级,终身维护;
3、整机保修2年(除易损件:光学镜片、切割嘴等),终身维护。
4、售后服务响应时间:2小时内,接到用户报修电话,售后工程师48小时内有明确答复或到达设备现场。
5、人为损坏.自然灾害,不可抗力因素,私自改动不在保修范围.严格遵守产品标准、进行多重质量检验。
6、专业细致完善的售前售中售后服务体系,为用户的不间断加工提供保障,装机指南、保养指南、卸货指南、培训指南等。